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台前国土局行政服务中心不动产登记中心四抓举措擦亮窗口服务

发布时间：2016年09月01日 08:29:00

【内容摘要】台前国土局行政服务中心不动产登记中心四抓举措擦亮窗口服务台前县行政服务中心不动产登记中心以把做优窗口工作、提升窗口服务形象作为创建

台前国土局行政服务中心

不动产登记中心四抓举措擦亮窗口服务

台前县行政服务中心不动产登记中心以把做优窗口工作、提升窗口服务形象作为创建文明窗口的主要内容，坚持“服务理念求新、服务内涵求深、服务业务求精、服务态度求好、服务形象求优”的宗旨，通过“四抓”举措擦亮窗口展新貌。

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一抓思想建设，树立“人人是窗口”的理念，认识到位。始终坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点，在日常受理过程中做到“五个一样”——受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。

二抓规范管理，完善窗口软硬件建设，服务到位。坚持硬件规范和“台后”的服务整合并重，印制通俗易懂的服务指南，配备材料目录和申请书等示范文本，方便办事群众，提升服务层次。

三抓审批时限，落实三项指标控制体系，执行到位。进一步规范审批行为、简化办事程序、提高办事效率，在审批材料齐全的情况下，做到即来即办，让每一位前来办事的群众满意而归。

四抓业务培训，逐渐形成全面型接待窗口，责任到位。在做好日常服务接待工作的同时，加强业务素质培训和服务方式创新，不断提升服务水平，力争打造学习型窗口、服务型窗口、效能型窗口。

截止今日累计办理《不动产权证书》5本，《不动产登记证明》45份。

台前国土局行政服务中心 不动产登记中心四抓举措擦亮窗口服务